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深圳ISO9001认证内审有效性的关键

  深圳ISO9001认证企业进行内审是企业正式审核前的一个重要环节。深圳ISO9001认证企业进行内审

是为了保证ISO9001质量管理体系的有效和符合性,目的在于发现问题并改正问题。深圳ISO9001认证企业

每次ISO9001内审后,应该在质量改进上会有新的打算和具体的行动,这也是对内部价值进行验证。制定

时应考虑::
1 、确定、测量和分析不合格的现状和原因,不要走形式或应付差事。
2 、建立可实现的纠正措施目标。
3 、针对不合格的现状、原因和纠正措施目标寻找可能的解决办法。
4 、评价这些解决办法的优优劣及可能的效果并确定。审核组或l页茧:管理部门验证纠正措施计划的完成

情况和|有效性。
验证的方式有两种:
1 、对严重不合格和l只能到现场验证的一般不合格要进行现场跟踪验证。
2 、一般不合格可对纠正情施的实施记录或证据进行验证。质量管理部门要针对审核的结果, "举一反三

"对可能存在类似问题的部门或环节提出制定预防措施的要求,必要时可向最高领导层提出进行管理评审

的建议。应按照PDCA循环实施促进质量管现体系的有效运行和改善。同时还要对内审工作的本身进行评价

(特别是内审过程) ,以此来提高有效性。
利用外审的作用强化内审工作
外审和内审的最大相同点就是工作程序基本上是一样的,即了解被审核单位的基本情况,编写审核计划,

实施审核程序,分析审核底稿。然而,在大致相同的工作程序中却又有很多不同。
第一, 首先是审核的内容。
第二,审核方法不同。以大多数内资所而言, 重点在实质性测试,符合性测试较少,有时以穿行测试来

代替符合性测试,既便进行了严格意义上的符合性测试,也是偏重于某一部分业务循环。内部审核主要进

行符合性测试,较外部审核测试的范围广、样本多, 了解和测试涵盖了企业的所有业务循环。
第三,审核涉及的部门不同。外部审核通常只和被审核单位的部门打交道,和其他部门打交道的机会比较

少。而内部审核则需要和各个部门进行沟通,以便了解企业的各项业务循环和制度的执行情况。
第四,提出建议的角度不同。外部审核是站在独立客观公正的第三者的立场看待问题。内部审核在提出改

进建议时也要考虑到被审核单位的具体情况,从投资者的角度、被管理者的角度和具体实施工作者的角度

多方看待弱点问题,力争使提出的建议有可行性。
第五, 对审核人员的知识面要求不同。对外部审核人员更多的要求是相关法律法规的规定。而内部审核

人员不仅要熟悉这些法律法规, 对各种不同型公司的运营管理以及管理的控制关键点也要熟悉。
    深圳ISO9001认证企业要借内审这种形式,控制好内容计划、内审具体实施过程和内审后的改进等诸

多环节来严格。只有确保内审工作的持续性、有效性、有目的性, 才能发挥内审的实际监督、有效反馈

作用,使整个质量管理体系不断完善,保证体系的符合性和有效性,从而形成对质量管理体系的管理、确

认及反馈的闭环过程,达到组织管理水平的整体提升的目的。
 

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