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深圳(东莞/惠州)ISO认证机构如何促进企业管理水平提高?

 深圳(东莞/惠州)ISO认证机构对企业进行审核的过程,他们作为第三方机构,有帮助企业提升管理水

平的职责,通常审核过程中开出的不符合项就是给企业提出的整改意见。深圳(东莞/惠州)ISO认证机构

审核过程中,很大程度上是为企业找符合项,并不是一定要找出不符合项。
    深圳(东莞/惠州)ISO认证机构提出的问题,被审核企业应重点从以下几个方面来整改:
    1. 重视意识与能力培训
    只有相关人员具有强烈的愿望,清楚自己在活动中的职责、方法、准则,并具备相应的技能,才能使

活动满足要求并处于有效控制之下。如果员工提高活动绩效的意识强烈,那么,他提高自身能力的欲望必

然强烈,其能力也容易得到提升;反之亦然。因此,意识是培训的重点。意识培训就是通过弄清“为什么

?”而使其看到要求的重要性与必要性,形成主动工作的意愿。
    “为什么?”的问题解决了,就弄清了该项“活动”的目的与意义,就不再“因为要求作,所以就做

”,就会“因为需要做,所以必须做好”,从而激发出员工的内在动力,其它“什么人”、“做什么”、

“怎么做”等一系列的事情就会迎刃而解。
    为了提高培训工作的针对性、适应性和有效性,培训还必须与具体活动相结合。例如解释“质量计划

及其作用”时,最好选择学员身边的活动进行解剖分析,使其澄清概念,掌握方法,印象深刻,收到举一

反三的效果。
    2. 提高内审员素质
    内审员是贯标的中坚力量,他们素质的高低将决定程序文件的科学性与可操作性,其对标准的理解和

对企业生产经营活动的熟悉程度,将直接影响贯标的效果。因此,内审员不能只熟悉本岗位活动,要熟悉

全局,融会贯通,有较高的综合素质与表述能力,这样才能做到像老师教学生,用一桶水灌一杯水,把内

审变成宣传队、播种机。为此,企业要加强内审员培训,通过标准学习、实例探讨、外聘授课、总结分析

等活动,不断提高内审员的综合素质。
    3. 不断优化管理文件
    企业从无到有,从小到大,其管理总是要经历从粗放到精细、从复杂到简单的过程。随着企业的发展

,制度越来越全,文件越来越多,管理体系也越来越完善,但同时,工作可能越来越繁琐。特别是企业贯

标认证之初,大家对标准的理解都不深,形成的文件数量多,但许多文件可读性不强,可操作性差,执行

者在文件与记录的海洋中不知所措,工作被动。这种状况与标准要求背道而驰,显然也难以持久。因为只

有简便实用,才容易为大众所理解和接受,才有生命力。
    因此,随着贯标的深入,企业要定期评价文件的有效性与适宜性,适时修订文件,摒弃形式,去繁就

简,优化文件,现实企业管理从粗放到精细,从细化到强化,从强化到简化的过程。例如:
    3.1. 一项活动的记录能合并到一张纸的就决不用两张;
    3.2. 一个环节控制就有效的活动,决不设计第二个岗位介入;
    3.3. 已经被全体员工理解、接受或成为习惯的要求,其文件就要弱化。
    4. 扩大内审覆盖面
    内审是对企业体系管理运行状况的自我体检,是推进贯标工作,加强企业管理的重要环节。一个组织

达标了,并不表明组织的每一个基层单元都在贯标,都达标了。由于惰性使然,难免有基层组织消极贯标

,上级有要求就照作,没有明确要求就尽量回避。而实践证明:一旦切实贯标,基层管理者就会感受到贯

标的益处,就会从被动接受转为积极推进,成为自觉行为。
 
    深圳(东莞/惠州)ISO认证机构每年还会对企业进行监督审核,监督审核会对初审和企业日常运行中

出现的问题进行检查,从一个方面促进企业管理水平的提高。

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