深圳/东莞ISO14000认证通过对环境因素识别评价得出：主要存在5种环境影响因素，即垃圾、噪音、水体、视觉、空气等因素。所以社区的环境因素管理，将着重进行垃圾、噪音、水体、视觉、空气等因素的管理。
（一） 垃圾的管理
垃圾并非废物，我们认为：垃圾是放错位置的资源，因此加强对这一类资源的管理非常重要。在现阶段垃圾分类实施难的因素在于：居民环保意识有待提高，普遍忽视垃圾投向垃圾箱前的第一次分类；生活垃圾客观构成较复杂，分类难度大，分类成本高；垃圾回收系统组织不健全，部分垃圾“回收尚可，求售无门”。
我们将竭力推进垃圾分类工作，变废为宝，具体做法是：通过开展系列的社区文化活动，积极宣传社区环保的重要性及垃圾分类的方式；合作设计多种造型美观，经济实用的垃圾分类设施，以实现垃圾减量化收集，降低垃圾分类回收的难度；同时，管理处将设专人对居住区内的垃圾进行人力分检，确保分类效果。
此外，我们将积极与环保部门合作，多方开辟垃圾分类后的回收渠道，使“放错位置的资源”真正得以利用
（二）噪音的管理
居住区内噪音产生的来源主要包括：装修施工、汽车、商业网点、设备以及日常的社区活动等。
我们拟采取如下措施进行预防及消除：
1、严格控制装修及周边建筑施工的时间，以避免噪音扰民；
2、严格车辆管理，小区内道路除搬家、急救外，禁止车辆行驶、停放，小区内车辆禁止鸣笛；
3、做好商铺的规划及招商工作，杜绝有可能产生强烈噪音的商业机构在小区内经营；
4、在施工工地与小区周界培育绿化围墙，同时在业主中倡导阳台绿化，以立体绿化减弱噪音；
5、针对二次供水设备噪音我们要加强检修，加装隔音板。
（三）水体因素管理
水体因素即对小区内化粪池的清掏管理及二次水箱的水质的管理。我们制定化粪池每半年清掏一次的清掏计划，同时对化肥池进行消杀，防止污染水体。制定二次水箱清洗计划，每半年清洗一次，防止水箱水质污染，影响业主身体健康。
（四）视觉因素管理
我们将与城管、派出所等有关部门密切配合，同时对保安员、保洁员等设定具体管理目标，加强巡查和清洁，杜绝居住区内的“乱张贴、乱摆放、乱停放、乱搭建、乱堆放、乱拉挂”等六乱现象，为业主营造美丽的家园。
（五）空气因素管理
客观上，对于净化空气物业管理人所能做的工作有限，但是我们仍旧尽最大努力去改善居住区内的空气质量。比如，协调开发商加强绿化管理及养护工作，减少地面黄土裸露，有效减少区内扬尘；严格控制，要求区内餐饮店铺提供环保部门的核准证明方可开业，以减少区内油烟污染；提倡使用节能环保产品，积极向业主推荐使用诸如无磷洗衣粉、无氟冰箱、环保空调、节水马桶等，减少业主对周边环境承载的压力。
我们还将通过系列活动包括开展废物环艺作品展示会，在区内设宠物粪便收集区，举办家庭园艺培训班等，提升全体社区成员的环保意识。
环境卫生管理要点
1．全员保洁，人过地净；重点部位，重点清洁；
2．严格执行公司保洁服务管理要求，进行专业化、标准化、活性化的保洁服务；
3．生活垃圾和装修垃圾实行分类袋装，日产日清，收集和转运采用密闭方式。
4.对垃圾桶要进行周清洁，防止蚊虫苍蝇的滋生。
