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服务领域
深圳ISO9000认证如何持续改进?


1 .持续改进的方法
  (1) 通过建立和实施质量目标,营造一个激励改进氛围和环境;
  (2) 确立质量目标以明确改进方向;
  (3) 通过数据分析、内部审核不断寻求改进的机会,并作出适当的改进活动安排;
  (4) 通过纠正和预防措施及其他适用的措施实现改进;
  (5) 在管理评审中评价改进效果,确定新的改进目标和改进的决定。
  3 .持续改进的范围及内容
  持续改进的范围包括质量体系、过程和产品三个方面,改进的内容涉及产品质量、日常的工作和企业长远的目标,不仅不合格现象必须纠正、

改进,目前合格但不符合发展需要的也要不断改进。
  4 .持续改进的步骤
  (1) 分析和评价现状,以识别改进的区域;
  (2) 确定改进目标;
  (3) 寻找可能的解决办法以实现这些目标;
  (4) 评价这些解决办法并做出选择;
  (5) 实施选定的解决办法;
  (6) 测量、验证、分析和评价实施的结果以确定这些目标已经实现;
  (7) 正式采纳更正 ( 即形成正式的规定 ) ;
  (8) 必要时,对结果进行评审,以确定进一步改进的机会。

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