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服务领域
深圳ISO9000:2015认证内外部环境分析

 深圳ISO9000:2015认证组织应对内外部环境进行分析和评价,组织充分识别了内外部环境,并对其

 
进行分析,以了解企业面临的内外部环境对组织业务的影响,利用SWOT分析的方法,确定组织的机遇和威
 
胁,制定相应的措施。
 
    深圳ISO9000:2015认证组织的内外部环境的分析的具体内容及分析方法如下:
1、外部环境的分析
 
(一)、组织的宏观环境分析
1、政治和法律环境
2、经济环境分析
3、社会和文化环境
4、技术环境
 
(二)、产业环境分析
1、产品的生命周期
2、产业的竞争力
3、成功的关键因素
 
(三)、竞争环境分析
1、竞争对手分析
2、产业内的战略群组
 
(四)、市场需求分析
1、市场需求的决定因素
2、消费者分析
 
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